增強(qiáng)服務(wù)意識? 提高服務(wù)質(zhì)量

??????????? ——總務(wù)處2011年首次例會

俗話說：“兵馬未動，糧草先行”，擔(dān)負(fù)著學(xué)校教育教學(xué)后勤服務(wù)的總務(wù)后勤人員早早就做好了迎接新學(xué)期的準(zhǔn)備，學(xué)校水電安全檢查、教室門窗維修、課桌凳整理、食堂和宿舍準(zhǔn)備，確保了新學(xué)期開學(xué)工作的順利進(jìn)行。

按照總務(wù)處本學(xué)期工作安排，2月15號下午在校四樓會議室召開總務(wù)后勤首次例會，何校長、李校長、夏主任、喬主任、張主任及所有總務(wù)后勤人員準(zhǔn)時參加會議。會議由喬主任主持。

會議首先由夏國芳主任代表總務(wù)處做綜合發(fā)言。發(fā)言分三個部分：一是總結(jié)2010年總務(wù)工作：后勤隊(duì)伍素質(zhì)高，能拉得出，打得響，保證了學(xué)校各項(xiàng)中心任務(wù)的順利開展；完成了電腦房、操場改造、抗震加固等11項(xiàng)工作；嚴(yán)格按照招標(biāo)法、政府采購法進(jìn)行基建和物資的采購；建成了人防、物防、技防、制度防的安全體系。二是解讀2011年工作思路：新的一年繼續(xù)抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人員崗位考核、制度建設(shè)和軟件資料建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)減員增效，師生滿意度達(dá)90%；配合校長室做好基建物資采購工作，主要是征地和加固工作，食堂和浴室管理上臺階，爭創(chuàng)A級食堂，打造后勤服務(wù)亮點(diǎn)；財務(wù)工作更加規(guī)范，嚴(yán)格收費(fèi)，崇尚服務(wù)；繼續(xù)做好“四防”體系建設(shè)，爭創(chuàng)省級平安校園。三是強(qiáng)調(diào)幾個問題：端正服務(wù)態(tài)度，樹立節(jié)約意識，明確服務(wù)時間。

會上李校長對后勤工作提出具體要求：要求大家以三星級高中復(fù)評估為契機(jī)，增強(qiáng)超前意識、節(jié)約意識、安全意識、服務(wù)意識，明確崗位職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。

最后何校長做重要指示，強(qiáng)調(diào)后勤特色服務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識、改變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)后勤搶先發(fā)展的目標(biāo)。

新的一年里，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下，我們后勤人員一定會提高認(rèn)識，鼓足干勁，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以主人翁的思想指導(dǎo)工作，服務(wù)師生，積極努力，提高管理水平，改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障能力，為實(shí)現(xiàn)學(xué)?？缭桨l(fā)展打好基礎(chǔ)。

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